- Formas de Instalação e funcionamento, clique aqui

Sistemas de gravação telefônica para central telefônica, áreas de atendimento, sac, call center, rádio, etc.

Grave as ligações no computador

- Instalar módulos gravadores adicionais combinando no mesmo PC, no servidor ou em vários PCs setorizados. Os módulos são intercambiáveis e podem ser instalados em qualquer PC

- O software de gravação é também modular e cobrado na primeira aquisição; havendo reserva de canais, adquirir somente o hardware de expansão a custos bem inferiores em relação ao preço do gravador completo

- Em qualquer situação, o software se integra na rede local, podendo ser acessado por qualquer computador da rede

- Para grandes projetos o software pode ser fornecido com canais de reserva, prevendo futuras expansões

Recursos de Expansão

- Acesso a pasta de arquivos gravados pela internet

- Acesso a pasta de arquivos gravados pela rede interna; backup automático em qualquer PC na mesma rede

- Ouça a conversação em tempo real em qualquer PC na rede ou pela internet (com IP fixo); precisa navegador com Java

- Arquivos de gravação duplicados: - 1 cópia fica no PC local e outra é enviada automaticamente para um PC remoto pela rede.

- Integração com programas de terceiros e Banco de Dados por comandos SQL

- Envio automático dos arquivos por email, FTP ou para qualquer outro tipo de mídia

Recursos Avançados

-

Grava nas formas automática ou manual permitindo inserir informações sobre o cliente no nome do arquivo de gravação

-

Arquivos gerados em

Wave, MP3

ou

GSM

, compactados em 1kb/s -

Nome dos arquivos:

-

ano, mês, dia, hora, minutos, segundos, nº da linha/ ramal e tempo de conversação

-

Listagem das gravações com filtros para pesquisa e localização rápida dos arquivos gravados

-

Acesso controlado por 4 níveis de senha; pode funcionar escondido

-

Contador de tempo em segs.; visualização dos canais em gravação; alarme de esgotamento de espaço no HD

-

Compartilha a rede interna corporativa; salvamento no PC local, HD externo/ nuvem ou servidor remoto

Recursos Básicos

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Folheto dos produtos Caati

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VIDEO: instalação e funcionamento

do gravador telefônico Caati

Produto profissional de alta performance para empresas de qualquer tipo e tamanho; possui vários recursos independentes da capacidade dos gravadores, a serem ativados conforme a infraestrutura de dados disponível: - desde um simples backup para vários tipos de mídia, acesso remoto pela rede e integração com banco de dados e softwares de terceiros.

O software de gravação é único e modular, sendo fornecido nas capacidades licenciadas de 1, 3, 7 e 64 canais. Funciona desde o Windows XP até 10 de 32/64 Bits. Pode também ser instalado em notebook e tablet* com Windows, respeitando a capacidade de processamento destes equipamentos.

Possui praticamente todos os recursos necessários para um sistema de atendimento completo como sac/ callcenter

Recursos do Software de Gravação CAATI

Line

CAATI

Fone: (11) 5679-6181

Loja virtual - https://loja.caati.com.br