Sistemas de gravação telefônica para central telefônica, áreas de atendimento, sac, call center, rádio, etc.

Grave as ligações no computador

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Gravadores especiais

Gravadores para linhas e ramais analógicos

Clique abaixo no gravador mais adequado para a sua necessidade

Software de gravação

Não gaste com projetos caros ou sistemas IP e telefones que se conectam no PC; em caso de defeito em um dos componentes o sistema inteiro de gravação será paralizado. Não pague manutenções desnecessárias; os gravadores CAATI fazem o mesmo e até mais que a maioria dos produtos similares com segurança: faça você mesmo - teste e comprove.

Recomendações

VIDEO: instalação e funcionamento

do gravador telefônico Caati

Layout call center

Layout servidor de gravação

Manual ou Automático: - retirando o monofone do gancho a gravação será ativada e funcionará com um sensor de som para poupar o HD; ao encerrar a conversação ou ficar alguns segundos sem som (programável), os arquivos serão gerados nas formas: ano, mês, dia, hora, minuto, segundo, linha utilizada e tempo de conversação.

As gravações podem ser acessadas e pesquisadas através de "filtros" clicando em "Play", através de uma listagem compatível com o Excel do Windows , permitindo elaborar qualquer tipo de relatório desejado.

Ouça em tempo real, salve, faça backup no PC remoto, mídia externa ou efetue o espelhamento automático dos arquivos para qualquer PC/ nuvem na mesma rede ethernet.

Para instalar os modulos gravadores de linhas analógicas, basta conectar os fios de telefones fornecidos junto (RJ11), em tomadas de extensão das linhas ou ramais a serem monitorados, não importa a distância nem a quantidade de extensões existentes. Cada modulo gravador possui 01 cabo USB que deverá ser conectado na entrada USB no PC/ notebook.

Os gravadores para celular, voip e telefones digitais funcionam de forma diferenciada, mas utilizam o mesmo software de gravação.

Instale 01 gravador ou vários - 01 por PA, sem limite de quantidade (temos cases com mais de 300 posições) e gerencie todos eles a partir de 01 ou mais servidores remotos utilizando a rede interna.

Sistema completo para atendimentos do tipo call center/ sac, televendas, oferecendo grande segurança: - cada ligação gera 2 arquivos (1 de backup) e em caso de paralização do PC ou de 1/ mais gravadores, os demais continuarão operando normalmente.

Instalação física centralizada podendo ser gerenciado local ou remotamente através de qualquer PC na mesma rede. Ideal para áreas de segurança onde os usuários podem ou não ter conhecimento das gravações.

Alternativa economica para até 8/10 canais (portas); acima disso já requer um pequeno servidor e Windows de 64 Bits. Os custos de infraestrutura aumentam progressivamente com a instalação de módulos adicionais.

Execute o projeto do seu sistema de atendimento sabendo antecipadamente quanto vai gastar; os custos são lineares não importando a quantidade de gravadores instalados.

Grave 1, 2, 3,.até 64 canais analógicos em somente 1 PC ou divida entre 2, 3 ou mais PCs fisicamente separados, trabalhando como se fosse apenas 1.

Sistema completo de

uso profissional e simplicidade de instalação

; basta apenas entender

do

Windows

.

Não precisa de nenhuma estrutura especial, equipamentos de apoio (como placa de rede, switch, cabeação, etc) ou grande conhecimento técnico; também não requer qualquer tipo de manutenção. Dispomos de suporte tecnico por telefone/

web

para qualquer região do país.

Comporta a instalação isolada em somente 1 PC ou projetos com vários PCs: - gravação setorizada por áreas (compras, vendas, SAC, etc); dispensa a instalação de rede cabeada secundária (sistemas IP).

Formas de Instalação e Utilização do Gravador

Line

CAATI

Fone: (11) 5679-6181

Loja virtual - https://loja.caati.com.br